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健康食品・はちみつのローズメイHOME > 特定商取引に関する表記

特定商取引に関する表記

販売業者 株式会社ローズメイ
所在地

相模原事業所
[総務部 販売1部 販売2部 業務部 海外調達部 総合デザイン室]
所在地 〒252-0216 神奈川県相模原市中央区清新7-11-8
TEL 042-753-8553(代表)
FAX 042-753-6286

秋田事業所
[食品工場 商品センター 商品研究所]
所在地 〒019-1611 秋田県大仙市太田町斉内北開182-3

販売価格 WEB上にそれぞれ記載されております。当社WEBでは、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
商品代金以外に
かかる必要料金
ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合、送料として全国一律500円を加算させていただきます。代引き手数料は、当社負担のため無料となります。
申込の有効期限 1ヶ月
不良品

お届けした商品に破損・汚損・不良等があった場合、ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は、交換をさせていただきますので大変お手数ですが、商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着するように着払いにてご返送下さい。(交換の商品はご連絡確認後にお送り致します)

※交換品を迅速に送らせて頂きますが、品切れの際には返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
また、商品入荷に時間を要する場合は、お待ち頂くか、返金対応とさせて頂くか、ご相談させて頂きます。

※商品到着後8日以上経過してしまった場合、及び、加工を伴う商品に関しましては、個別対応とさせて頂きますが、メール又は電話にてお気軽にご相談下さい。

販売数量 WEB上で注文時に個数を入力ください。
商品引渡時期 通年商品に関しましては、受注後5営業日以内の発送となります。ご予約品、産直品等の一部商品、また在庫切れ商品については、その限りではありません。
お支払方法 クレジットカード Amazonペイメント 代金引換 お振込み(コンビニ・ゆうちょ銀行・郵便局)
お支払期限 代引は商品お受取時
振込は商品到着後、2週間以内にお支払いください。
返品について

1. 商品到着後7日以内にご連絡下さい。
2. 担当者より詳しい返品・交換手順をご連絡致します。
3. 弊社から連絡後10日以内にご返送下さい。
   (10日を過ぎますと返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。)
4. ご返金が発生する場合、弊社に商品が到着確認後の処理となります。
   (1)お振込み(指定先をご提示頂きます)
   (2)現金書留どちらかご指定下さいませ。

■当社の不手際による場合
(1)お届けした商品に破損・汚損・不良等があった場合
(2)ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着するように着払いにてご返送下さい。(交換の商品はご連絡確認後にお送り致します)
※交換品を迅速に送らせて頂きますが、品切れの際には返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
また、商品入荷に時間を要する場合は、お待ち頂くか、返金対応とさせて頂くか、ご相談させて頂きます。
※商品到着後8日以上経過してしまった場合、及び、加工を伴う商品に関しましては、個別対応とさせて頂きますが、メール又は電話にてお気軽にご相談下さい。

■お客様都合による場合
(イメージ違いやサイズ違い等)
商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着したものに限ります。
※以下の様な場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
(1)開封、または一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)
(2)お客様のところで破損・汚損された商品
※ご返送頂く際は、商品のパッケージ共にお送り下さい。

返品送料 ■当社の不手際による場合…当社負担(送料着払いで返送下さい。)
■お客様都合による場合…お客様負担
販売責任者 原田青
メールアドレス info@rosemay.co.jp
ホームページ http://www.rosemay.jp
お電話・FAXでの
ご注文
フリーダイヤル 0120-083-083(平日9:00〜17:00 土・日・祝祭日休業)
フリーダイヤルFAX 0120-114-879 24時間受付

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